COVID-19: la seguridad es lo primero

La seguridad de nuestra comunidad es nuestra máxima prioridad. Dado que la Organización Mundial de la Salud (OMS) ha declarado que la COVID-19 es una pandemia mundial, animamos a los anfitriones y a los huéspedes a comprometerse con una lista de normas de seguridad, en un esfuerzo por frenar su propagación y seguir disfrutando de la naturaleza con tranquilidad.

Llevar mascarilla

Los anfitriones y l@s invitad@s deben cubrirse la nariz y la boca con una mascarilla en todo momento cuando interactúen. Tanto los anfitriones como l@s invitad@s deben llevar mascarilla cuando estén en espacios compartidos o comunes

Distanciamiento social

Los anfitriones y l@s invitad@s deben mantener una distancia de al menos dos metros entre sí en todo momento. Si no es posible mantener esta distancia en los espacios o servicios compartidos, los anfitriones deben considerar la posibilidad de restringir temporalmente el acceso de los huéspedes para garantizar la seguridad de todos. Mientras tanto, puedes buscar un árbol al que abrazar.

Comprueba las leyes y restricciones locales

Cada país ha implementado diversas medidas de seguridad, a menudo incluso en localidades específicas. Asegúrate de que no hay prohibiciones de viaje y de que puedes viajar o acampar en esas zonas antes de crear anuncios o hacer planes de viaje. Si puedes alojar y acampar en tu zona específica, asegúrate de comprobar qué restricciones COVID-19 se aplican antes de proceder a la reserva y al alojamiento.Puedes consultar las directrices de las autoridades de las zonas locales:

Limpieza

En Campanyon, siempre pedimos a los huéspedes que dejen un espacio tan limpio (o más) como el que se encontraron al llegar: esto cobra aún más importancia al considerar las medidas de seguridad de la COVID-19. Al marcharse, los huéspedes deben tomar precauciones adicionales para asegurarse de que no hay mascarillas, pañuelos de papel, "sobras" orgánicas de comida o de origen humano o residuos en general en la propiedad. Si es posible, lávate o desinféctate las manos con frecuencia durante tu estancia.

Se entiende que los espacios al aire libre son generalmente de menor riesgo en cuanto a la contaminación por la COVID-19, pero además de los procedimientos normales de limpieza, pedimos que los anfitriones también tomen precauciones adicionales al preparar su espacio para la próxima llegada. Asegúrate de limpiar y desinfectar a fondo los servicios compartidos (como los baños) antes y después de cada reserva. Si es posible, proporciona acceso a jabón o desinfectante de manos a los huéspedes durante su estancia. Informa a los huéspedes de las medidas adicionales o de los cambios en el acceso o la política de la propiedad debido a las restricciones por la COVID-19.

Nada de fiestas o grandes reuniones. De momento

Los anfitriones deben consultar la legislación local antes de hacer anuncios para asegurarse de que la cantidad de invitad@s incluidos en una reserva cumple con la legislación específica de la COVID-19. Para garantizar la seguridad de todos, los huéspedes externos que no estén registrados en la reserva inicial no deben tener acceso al espacio.

Cancela tu reserva o viaje si te ves expuesto a la COVID-19 o sufres síntomas

Si existe la posibilidad de que hayas estado expuesto a la COVID-19 o si tienes síntomas, por favor, cancela todo plan de viaje o alojamiento. Esto también es aplicable si estás esperando los resultados de las pruebas de la COVID-19 o si alguien en tu casa o propiedad está experimentando síntomas o puede haber estado expuesto. Sin duda, habrá muchas oportunidades de viajar en el futuro. De momento, te rogamos que no te arriesgues a causarte daños a ti mismo o a terceros al acoger o al viajar de manera irresponsable.

¿Hay alguna política de cancelación específica por la COVID-19?

Aunque entendemos los posibles cambios de planes que pueden producirse en situaciones imprevisibles relacionadas con la COVID-19, animamos a los anfitriones y a los huéspedes a tomar precauciones antes y durante las reservas. Deben aplicarse todas las medidas de seguridad (mascarillas, distanciamiento social, mayor limpieza). Si tienes que cancelar tu reserva, ya sea como huésped o como anfitrión, porque has dado positivo en la prueba de la COVID-19, ponte en contacto con nosotros   o mandándonos un correo electrónico a