¿Cuál es la política de cancelación? | Campanyon
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Política de cancelación


¿Cuál es la política de cancelación de Campanyon?

En Campanyon, los anfitriones pueden elegir entre cinco políticas de cancelación:
  • Superflexible
    Si el visitante cancela la reserva:
    Menos de 24 horas antes del día y la hora de llegada: el anfitrión recibirá el pago completo de la reserva (menos los gastos de Campanyon). El visitante no recibirá un reembolso.
    Al menos 24 horas antes del día y la hora de llegada: el visitante recibirá un reembolso completo. El anfitrión no recibirá el pago.
  • Flexible
    Si el visitante cancela la reserva:
    Menos de 7 días antes del día y la hora de llegada: El anfitrión recibirá el pago completo de la reserva (menos los gastos de Campanyon). El visitante no recibirá un reembolso.
    Al menos 7 días antes del día y la hora de llegada: el visitante recibirá un reembolso completo. El anfitrión no recibirá el pago.
  • Moderada
    Si el huésped cancela la reserva
    Con una antelación de menos de 14 días respecto al día y a la hora de entrada: el anfitrión recibirá el pago completo de la reserva (menos las tasas de Campanyon). No se le reembolsará nada al huésped.
    Con una antelación de al menos 14 días respecto al día y a la hora de entrada: el huésped recibirá el reembolso completo. El anfitrión no recibirá nada.
  • Estricta
    Si el huésped cancela la reserva
    Con una antelación de menos de 14 días respecto al día y a la hora de entrada: el anfitrión recibirá el pago completo de la reserva (menos las tasas de Campanyon). No se le reembolsará nada al huésped.
    Con una antelación de menos de 30 días y de al menos 14 días respecto al día y a la hora de entrada: el anfitrión recibirá el 50 % del pago de la reserva (menos las tasas de Campanyon). El huésped recibirá el 50 % del reembolso.
    Con una antelación de al menos 30 días respecto al día y a la hora de entrada: el huésped recibirá el reembolso completo. El anfitrión no recibirá nada.
  • Superestricta
    Si el huésped cancela la reserva
    Con una antelación de menos de 30 días respecto al día y a la hora de entrada: el anfitrión recibirá el pago completo de la reserva (menos las tasas de Campanyon). No se le reembolsará nada al huésped.
    Con una antelación de menos de 60 días y de al menos 30 días respecto al día y a la hora de entrada: el anfitrión recibirá el 50 % del pago de la reserva (menos las tasas de Campanyon). El huésped recibirá el 50 % del reembolso.
    Con una antelación de al menos 60 días respecto al día y a la hora de entrada: el huésped recibirá el reembolso completo. El anfitrión no recibirá nada.
    • La política de cancelación se corresponde con la fecha y hora de llegada.Nota importante: Cuando un anfitrión acepta una reserva, se compromete a cumplirla. Por ello, no existe una política de cancelación para los anfitriones. Si es absolutamente necesario cancelar una reserva -como resultado de una enfermedad grave, un accidente o el fallecimiento de un familiar cercano-, ponte en contacto con nosotros  o mandándonos un correo electrónico a