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Politique d'annulation


Quelle est la politique d'annulation de Campanyon ?

Sur Campanyon, les hôtes peuvent choisir parmi 6 politiques d’annulation différentes – pour garder le contrôle sur la gestion des annulations.
  • Super flexible
    Annulation moins de 24 heures avant l'enregistrement :
    Le client ne reçoit aucun remboursement. L'hôte reçoit l'intégralité du paiement (moins les frais Campanyon). Annulation au moins 24 heures avant l'enregistrement :
    Le client reçoit un remboursement complet (moins les frais de service). L'hôte ne reçoit aucun paiement.
    Changement de date :
    Autorisé gratuitement sur demande au moins 24 heures avant l'enregistrement.
  • Flexible
    Annulation moins de 7 jours avant l'arrivée :
    Le client ne reçoit aucun remboursement. L'hôte reçoit l'intégralité du paiement (moins les frais Campanyon). Annulation au moins 7 jours avant l'arrivée :
    Le client reçoit un remboursement complet (moins les frais de service). L'hôte ne reçoit aucun paiement. Changement de date :
    Autorisé gratuitement sur demande au moins 7 jours avant l'enregistrement.
  • Modérée
    Annulation moins de 14 jours avant l'arrivée :
    Le client ne reçoit aucun remboursement. L'hôte reçoit l'intégralité du paiement (moins les frais Campanyon). Annulation au moins 14 jours avant l'arrivée :
    Le client reçoit un remboursement complet (moins les frais de service). L'hôte ne reçoit aucun paiement. Changement de date :
    Autorisé gratuitement sur demande au moins 14 jours avant l'enregistrement.
  • Stricte
    Annulation moins de 14 jours avant l'arrivée :
    Le client ne reçoit aucun remboursement. L'hôte reçoit l'intégralité du paiement (moins les frais Campanyon). Annulation entre 14 et 30 jours avant l'arrivée :
    Le client reçoit un remboursement de 50 % (moins les frais de service). L'hôte reçoit un paiement de 50 % (moins les frais Campanyon). Annulation au moins 30 jours avant l'arrivée :
    Le client reçoit un remboursement complet (moins les frais de service). L'hôte ne reçoit aucun paiement. Changement de date :
    Autorisé gratuitement sur demande au moins 30 jours avant l'enregistrement.
  • Très stricte
    Annulation moins de 30 jours avant l'arrivée :
    Le client ne reçoit aucun remboursement. L'hôte reçoit l'intégralité du paiement (moins les frais Campanyon). Annulation entre 30 et 60 jours avant l'arrivée :
    Le client reçoit un remboursement de 50 % (moins les frais de service). L'hôte reçoit un paiement de 50 % (moins les frais Campanyon). Annulation au moins 60 jours avant l'arrivée :
    Le client reçoit un remboursement complet (moins les frais de service). L'hôte ne reçoit aucun paiement. Changement de date :
    Autorisé gratuitement sur demande au moins 60 jours avant l'enregistrement.
  • Non remboursable
    Aucun remboursement à aucun moment. Si l’arrivée est dans plus de 14 jours, les dates peuvent être modifiées. En cas de moins de 14 jours, un changement de date nécessite l’approbation de l’hôte.
  • Les conditions d'annulation correspondent à la date et à l'heure d'arrivée.Remarque importante : lorsqu'un hôte accepte une réservation, il s'engage à l'honorer. Pour cette raison, il n'y a pas de politique d'annulation pour les hôtes. S'il est absolument nécessaire d'annuler une réservation, en raison d'une maladie grave, d'un accident ou d'un décès dans la famille proche, veuillez nous contacter en ou en nous envoyant un e-mail à