personvern
Campanyon AS ("Campanyon") bryr seg om enkeltpersoners personvern og er forpliktet til å behandle personopplysninger i samsvar med lokalt gjeldende lover og forskrifter. Denne personvernerklæringen («Retningslinjene») beskriver hvordan Campanyon behandler personopplysninger du kan oppgi på campanyon.com nettsted («Nettsted», «App» eller «Tjeneste») og noen av dets relaterte produkter og tjenester (samlet kalt «Tjenester»), inkludert hvilke personopplysninger Campanyon samler inn, hvorfor Campanyon behandler dine personopplysninger og dine rettigheter knyttet til behandlingen av personopplysningene.Hvis du har spørsmål angående vår behandling av personopplysninger eller om denne personvernerklæringen, kan du kontakte vårt supportteam på hello@campanyon.com.
1. Personopplysninger, formål og rettslig grunnlag for behandlingen
Vår prioritet er kundedatasikkerhet. Vi kan bare behandle minimale brukerdata, bare så mye det er nødvendig for å vedlikeholde nettstedet, appen og tjenestene. Informasjon som samles inn automatisk, brukes kun til å identifisere potensielle tilfeller av misbruk og etablere statistisk informasjon om bruk og trafikk på nettstedet og tjenestene. Denne statistiske informasjonen aggregeres ikke på annen måte på en slik måte at den kan identifisere en bestemt bruker av systemet.Du kan få tilgang til og bruke nettstedet, appen og tjenestene uten å legge igjen noen form for kontaktinformasjon. Hvis du imidlertid ønsker å bruke noen av funksjonene på nettstedet, kan du bli bedt om å oppgi visse personopplysninger (for eksempel navn, telefonnummer og e-postadresse). Vi mottar og lagrer all informasjon du bevisst gir oss når du fyller ut elektroniske skjemaer på nettstedet. Når det er nødvendig, kan denne informasjonen omfatte følgende:
Sende markedsførings- og salgsfremmende kommunikasjon: Hvis du har registrert deg for markedsføring eller vårt nyhetsbrev, kan vi behandle ditt navn, kontaktinformasjon osv. Slik behandling er basert på ditt samtykke (GDPR artikkel 6 (1) (a)).
Send markedsførings- og kampanjekommunikasjon via SMS: Hvis du har valgt vår SMS-markedsføring, kan vi behandle navn, telefonnummer og kontaktinformasjon for å sende reklamemeldinger, tilbud og oppdateringer. Behandlingen er basert på ditt samtykke (GDPR artikkel 6 (1) (a)). Du kan når som helst melde deg av ved å svare STOP på en SMS eller kontakte oss direkte.Kontaktinformasjon som navn, e-postadresse, adresse osv. (GDPR artikkel 6 (1) f))telefonnummer, for å forbedre bestillingsprosessen for både gjest og vert ved å inkludere flere kommunikasjonsalternativer. Telefonnummeret vil kun bli oppgitt når du som gjest ber om en bestilling eller foretar en direkte bestilling mot den spesifikke verten. Hvis du som gjest ikke allerede har inkludert telefonnummeret ditt under registreringen, vil vi kreve det når du ber om en bestilling eller foretar en direkte bestilling (GDPR artikkel 6 (1) b) og f)).Sende markedsførings- og salgsfremmende kommunikasjon: Hvis du har registrert deg for markedsføring eller vårt nyhetsbrev, kan vi behandle ditt navn, kontaktinformasjon osv. Slik behandling er basert på ditt samtykke (GDPR artikkel 6 (1) (a)).
Send markedsførings- og kampanjekommunikasjon via SMS: Hvis du har valgt vår SMS-markedsføring, kan vi behandle navn, telefonnummer og kontaktinformasjon for å sende reklamemeldinger, tilbud og oppdateringer. Behandlingen er basert på ditt samtykke (GDPR artikkel 6 (1) (a)). Du kan når som helst melde deg av ved å svare STOP på en SMS eller kontakte oss direkte.Utføre en kontrakt med deg: Campanyon vil bruke dine personopplysninger, inkludert bestillingsinformasjon, for å utføre kontrakten med deg og kunne tilby deg de forespurte tjenestene.Lever målrettet annonsering: Campanyon bruker informasjonskapsler og andre informasjonsinnsamlingsmetoder for å forbedre brukeropplevelsen og levere målrettet annonsering. Det juridiske grunnlaget for slik behandling er Campanyons legitime interesse i å kontinuerlig vedlikeholde nettstedet eller appen og samle inn statistikk for å forbedre brukeropplevelsen med plattformen (GDPR artikkel 6 (1) (f)).Drive og drive nettstedet, appen og tjenestene, og forbedre produkter og tjenester: Campanyon kan behandle personopplysninger om besøkende på Campanyons nettsted, app eller brukere av tjenester. Campanyon bruker informasjonskapsler og andre informasjonsinnhentingsmetoder for å forbedre brukeropplevelsen og optimalisere Campanyon-metodene, hvor personopplysninger som IP-adresse kan samles inn. Det rettslige grunnlaget for slik behandling er Campanyons legitime interesse i å vedlikeholde nettsiden eller appen og samle inn statistikk (GDPR artikkel 6 (1) (f)). Du kan lese mer om vår bruk av informasjonskapsler i vår Cookie policy.
Campanyon kan også bruke geo-målrettingstjenester fra tredjeparter (se avsnitt 6 i disse retningslinjene) for å identifisere plasseringen via appen og nettstedet, for å gi deg de mest passende og sømløse tjenestene. Slik behandling er basert på ditt uttrykkelige samtykke (GDPR artikkel 6 (1) (a)).Juridiske forpliktelser: Campanyon kan behandle personopplysninger på grunn av juridiske forpliktelser som gjelder for driften av Campanyon (GDPR artikkel 6 (1) (c)).2. Utlevering til tredjeparter
Vi vil kun utlevere dine personopplysninger til tredjeparter i den grad vi har et juridisk grunnlag for slik utlevering.Vi er avhengige av tilknyttede selskaper og datterselskaper for å hjelpe til med driften av nettstedet, appen og tjenestene som er tilgjengelige for deg. Vi deler ikke personopplysninger med ikke-tilknyttede tredjeparter. Disse tjenesteleverandørene er ikke autorisert til å bruke eller avsløre informasjonen din, bortsett fra når det er nødvendig for å utføre tjenester på våre vegne eller overholde juridiske krav.Telefonnummeret ditt vil bli oppgitt til verter når du ber om en bestilling eller foretar en direkte bestilling mot disse. Vi deler telefonnummeret ditt og kontaktinformasjonen din kun med pålitelige SMS-tjenesteleverandører med det formål å levere markedsføringsmeldinger. Disse leverandørene er bundet av konfidensialitets- og databeskyttelsesavtaler og er autorisert til å behandle dataene utelukkende for de angitte formålene.Campanyon vil ikke behandle, lagre eller utlevere dine personopplysninger utenfor EU/EØS.3. Oppbevaring av informasjon
Vi vil beholde og bruke dine personopplysninger i den perioden som er nødvendig for å oppnå formålene som personopplysningene ble samlet inn for. Når oppbevaringsperioden utløper, skal personopplysninger slettes.Personopplysningene vil likevel bli lagret så lenge det er nødvendig for at Campanyon skal kunne oppfylle lovpålagte krav og rettslige forpliktelser, herunder krav om fortsatt lagring i henhold til regnskapslovgivningen, samt i den utstrekning det er nødvendig for å ivareta Campanyons rettigheter.4. Brukernes rettigheter
Du har rett til å gjøre følgende: (i) trekke tilbake samtykke der du tidligere har gitt ditt samtykke til behandling av informasjonen din; (ii) protestere mot behandlingen av informasjonen din hvis behandlingen utføres på et annet juridisk grunnlag enn samtykke; (iii) finne ut om informasjon blir behandlet av oss, få informasjon om visse aspekter av behandlingen og få en kopi av informasjonen som behandles; (iv) verifisere nøyaktigheten av informasjonen din og be om at den oppdateres eller korrigeres; (v) under visse omstendigheter begrense behandlingen av informasjonen din, i så fall vil vi ikke behandle informasjonen din for noe annet formål enn å lagre den; (vi) under visse omstendigheter få slettet din personlige informasjon fra oss; (vii) motta informasjonen din i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format og, hvis det er teknisk mulig, å få den overført til en annen behandlingsansvarlig uten noen hindring.Du har rett til å klage til et datatilsyn om vår innsamling og bruk av dine personopplysninger. For mer informasjon, vennligst kontakt din lokale databeskyttelsesmyndighet i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS).Eventuelle forespørsler om å utøve dine rettigheter kan rettes til Campanyon gjennom kontaktinformasjonen som er oppgitt i dette dokumentet. Vi kan ikke svare på forespørselen din eller gi deg personopplysninger med mindre vi først bekrefter identiteten din eller myndighet til å komme med en slik forespørsel og bekrefter at personopplysningene er relatert til deg.5. Kjeks
Nettstedet, appen og tjenestene bruker informasjonskapsler for å tilpasse nettopplevelsen din. Du kan lese mer om vår bruk av informasjonskapsler i vår Cookie policy.6. Ikke spor signaler
Noen nettlesere har en Do Not Track-funksjon som signaliserer til nettsteder du besøker at du ikke vil at nettaktiviteten din skal spores. Sporing er ikke det samme som å bruke eller samle inn informasjon i forbindelse med et nettsted eller en app. For disse formålene refererer sporing til å samle inn personlig identifiserbar informasjon fra forbrukere som bruker eller besøker et nettsted eller en nettjeneste når de beveger seg over forskjellige nettsteder over tid.Nettstedet, appen og tjenestene sporer ikke besøkende over tid og på tvers av tredjeparts nettsteder. Noen tredjepartsnettsteder kan imidlertid holde oversikt over surfeaktivitetene dine når de viser deg innhold, noe som gjør det mulig for dem å skreddersy det de presenterer for deg.I tillegg og med forbehold om ditt spesifikke samtykke, kan geolokaliseringsdataene dine brukes til å tilby geolokaliseringstjenester under appen og nettstedet. Slike tjenester kan være knyttet til tredjepartstjenester, som ikke eies eller kontrolleres av Campanyon, og bruk av disse tjenestene er underlagt personvernreglene til disse leverandørene. Vi oppfordrer deg til å lese slike retningslinjer for personvern.7. Annonser
Vi kan tillate visse tredjepartsselskaper å hjelpe oss med å skreddersy annonsering som vi tror kan være av interesse for brukere og å samle inn og bruke andre data om brukeraktiviteter på nettstedet eller appen. Disse selskapene kan levere annonser som kan plassere informasjonskapsler og på annen måte spore brukeratferd.8. E-post markedsføring
Vi tilbyr elektroniske nyhetsbrev som du frivillig kan abonnere på når som helst. Vi er forpliktet til å holde e-postadressen din konfidensiell og vil ikke avsløre e-postadressen din til noen tredjeparter, bortsett fra det som er tillatt i avsnittet om bruk og behandling av informasjon. Vi vil vedlikeholde informasjonen som sendes via e-post i samsvar med gjeldende lover og regler.I samsvar med CAN-SPAM-loven vil alle e-poster som sendes fra oss tydelig angi hvem e-posten er fra og gi tydelig informasjon om hvordan du kontakter avsenderen.9. Tredjeparts nettsteder
Nettstedet, appen og tjenestene inneholder lenker til andre ressurser som ikke eies eller kontrolleres av oss. Vær oppmerksom på at vi ikke er ansvarlige for personvernpraksisen til slike andre ressurser eller tredjeparter. Vi oppfordrer deg til å være oppmerksom når du forlater nettstedet, appen og tjenestene, og til å lese personvernerklæringene til hver eneste ressurs som kan samle inn personopplysninger.10. Informasjonssikkerhet
Vi sikrer informasjon du oppgir på dataservere i et kontrollert, sikkert miljø, beskyttet mot uautorisert tilgang, bruk eller avsløring. Vi opprettholder rimelige administrative, tekniske og fysiske sikkerhetstiltak i et forsøk på å beskytte mot uautorisert tilgang, bruk, endring og avsløring av personlig informasjon i dens kontroll og varetekt.11. Datainnbrudd
I tilfelle vi blir oppmerksomme på at sikkerheten til nettstedet, appen og tjenestene har blitt kompromittert eller brukernes personopplysninger har blitt utlevert til ikke-relaterte tredjeparter som et resultat av ekstern aktivitet, inkludert, men ikke begrenset til, sikkerhetsangrep eller svindel, forbeholder vi oss retten til å iverksette rimelig passende tiltak, inkludert, men ikke begrenset til, etterforskning og rapportering, samt varsling til og samarbeid med rettshåndhevende myndigheter. I tilfelle et datainnbrudd vil vi gjøre rimelige anstrengelser for å varsle berørte personer hvis vi mener at det er en rimelig risiko for skade på brukeren som følge av bruddet, eller hvis varsel på annen måte er lovpålagt. Når vi gjør det, vil vi legge ut et varsel på nettstedet og appen.12. Endringer og tillegg
Vi forbeholder oss retten til å endre disse retningslinjene eller vilkårene knyttet til nettstedet, appen og tjenestene fra tid til annen etter eget skjønn og vil varsle deg om eventuelle endringer i måten vi behandler personopplysninger på, enten ved varsel på nettsiden, appen eller ved bruk av kontaktinformasjonen din.Hvis vi gjør endringer i behandlingen av personopplysninger som krever ditt samtykke, vil vi innhente ditt samtykke før vi implementerer slik endret behandling.Enhver annen oppdatert versjon av disse retningslinjene trer i kraft umiddelbart etter publisering av de reviderte retningslinjene, med mindre annet er spesifisert.13. Personvernvilkår for brukere i Australia
Følgende vilkår vil også gjelde hvis du får tilgang til og bruker nettstedet og tjenestene fra Norge:- Referanser til «personopplysninger» har samme betydning som «personopplysninger» som definert i Privacy Act 1988 (Cth).
- Vi vil be om ditt samtykke før vi samler inn, bruker eller avslører informasjon som er sensitiv informasjon i henhold til Privacy Act 1988 (Cth), med mindre vi har tillatelse eller er pålagt å samle inn, bruke eller avsløre denne informasjonen ved lov.
- Eventuelle bekymringer om hvordan vi håndterer dine personopplysninger kan rettes til Campanyon gjennom kontaktinformasjonen gitt i dette dokumentet. Vi vil bekrefte klagen din og gi en estimert tidsramme for når vi vil svare på klagen din. Du har også rett til å sende inn en klage til Office of the Australian Information Commissioner.
