Pagamentos? É fácil.

Sê pago todas as semanas através do nosso sistema de pagamento seguro.

Como e quando recebo o pagamento?

O pagamento ao anfitrião será efetuado todas as quartas-feiras aproximadamente às 14h CET para os check-ins dos hóspedes da semana anterior. O pagamento é gerido via , um sistema de processamento de pagamentos online global com certificação PCI. É importante reforçar que os pagamentos estão dependentes do tempo de processamento do Stripe. Se o teu check-in ocorrer pouco antes do pagamento de quarta-feira e o Stripe não tiver tido tempo de o processar antes das 14h00, receberás o pagamento na quarta-feira seguinte por volta das 14h00 CET.Por exemplo: Se o convidado fizer check-in na tua propriedade numa quinta-feira à tarde, o teu pagamento será iniciado na quarta-feira seguinte às 14h CET aproximadamente. O mesmo se aplica para todos os check-ins que ocorrerem antes do período de pagamentos.É fácil ligar e configurar a tua conta ao Stripe no painel de controlo, ou alterar as tuas definições existentes no Stripe. O depósito direto é a única opção de pagamento disponível de momento, e demora normalmente entre 1-3 dias úteis a refletir-se no teu extrato bancário.

Taxas da Campanyon

Regista-te como anfitrião e cria listas na Campanyon de forma 100% gratuita. Para que continuemos a melhorar a nossa plataforma e a aumentar a nossa comunidade, cobramos uma taxa de comissão por cada reserva feita através da plataforma. Visto que damos importância à nossa responsabilidade social de promover viagens, e que queremos encorajar aventureiros a explorarem a sua natureza local de maneira segura para todos, apenas cobramos uma taxa de comissão de 5% aos anfitriões.Isto significa que para cada reserva, irás receber a tua taxa de estadia pelo número de noites da reserva, menos a nossa taxa. Tem em conta que o teu pagamento pode estar sujeito a imposto de valor acrescentado (IVA) ou outras tributações aplicáveis na tua região.

História

No menu "Pagamentos" no teu painel de controlo de anfitrião podes aceder facilmente ao teu historial de pagamentos para veres os valores transferidos até à data ou se existe algum valor por receber.

Ainda não recebeste o pagamento?

Se os fundos não aparecerem na tua conta bancária ao fim do tempo pre-determinado para os pagamentos correspondentes aos check-ins das semanas anteriores, tal pode dever-se a dois motivos:
  • Verificação de conta: Por favor verifica o painel de controlo da tua conta ou o email que recebeste do Stripe quando criaste a tua conta para confirmar se foi pedida alguma informação adicional para completares o processo de criação da tua conta.
  • Tempo adicional de processamento bancário: Normalmente são necessários 1-3 dias úteis para processar os pagamentos. Dependendo do banco e circunstâncias especiais - tais como feriados - pode levar mais tempo. Assim que o teu banco termine o processamento do pagamento, os fundos serão automaticamente transferidos para a tua conta.
  • Como sempre, estamos aqui para ajudar-te se precisares. Contacta-nosou envia-nos um email para