Recommandations pour un hébergement responsable

Que vous partagiez votre jardin pour la première fois ou que vous soyez le propriétaire d'une douzaine de tentes sur votre terrain de camping, l'hébergement implique un certain nombre de responsabilités. Les recommandations suivantes devraient aider notre communauté d'hôtes à établir des normes, à offrir à leurs campeurs l'expérience la meilleure et la plus sécurisée possible, ainsi qu'à satisfaire les communautés locales. Ensemble, travaillons pour préserver ce que la nature à de plus beau à nous offrir.

Nous marchons à la confiance

  • Exigez une pièce d'identité avant ou lors de l'arrivée.
  • Assurez-vous de respecter les normes de sécurité contre la Covid-19 .
  • Lisez les avis sur vos campeurs potentiels avant d'accepter de les héberger.
  • Évaluez votre expérience à la fin de la réservation afin d'aider les autres hôtes à prendre des décisions en connaissance de cause.
  • Définissez des instructions claires et précises à communiquer à vos campeurs. Veillez à ce qu'ils les approuvent avant leur arrivée.
  • Assurez-vous que votre assurance couvre votre activité d'hébergement.


  • Assurer la sécurité de tous

    Mesures spéciales COVID-19
    La sécurité et la santé des hôtes et des campeurs sont notre priorité absolue. Depuis que l'Organisation mondiale de la santé a déclaré que la COVID-19 était une pandémie mondiale et suite aux mesures prises dans le monde entier pour ralentir sa propagation, nous encourageons les hôtes et les campeurs à s'engager à respecter une liste de normes de sécurité. Le port d'un masque à tout moment lors des interactions avec les hôtes, le maintien d'une distance de deux mètres entre vous et les hôtes, et le respect des restrictions locales spécifiques doivent être observés.
    Contribuer à la prévention des accidents
    Vous connaissez sans doute par cœur chaque centimètre de votre propriété et de votre environnement, mais n'oubliez pas que ce n'est pas le cas de vos campeurs. Veillez à les informer des risques potentiels autour de votre propriété, tels que les animaux sauvages, les champignons vénéneux, les falaises, les courants marins ou fluviaux, les glissements de terrain potentiels ou un vieil arbre fissuré sur lequel les enfants ne peuvent pas jouer. Marquez et identifiez clairement les endroits où les campeurs doivent faire preuve de retenue dans leurs aventures. Vous pouvez également envisager d'engager un service de sécurité tiers pour assurer la surveillance de votre propriété, ce qui découragera certainement les mauvais comportements.
    Prévoyez un plan pour les cas d'urgence
    Les coordonnées des personnes à contacter si besoin, l'adresse de l'hôpital le plus proche, où trouver une trousse de premiers secours : on n'est jamais trop prudent. Partagez toutes ces informations avec vos campeurs avant leur arrivée, mais veillez également à ce qu'elles soient visibles une fois sur place.
    Assurance
    Campanyon ne fournit pas encore d'assurance pour les hôtes. Avant de commencer à héberger, consultez auprès de votre assureur si vous êtes autorisé à héberger et sous quelles conditions votre assurance actuelle couvrent-elle pour vos activités d'hébergement.

    Protégez la nature

    Répondez aux appels de Dame Nature
    Si vous louez un espace pour des tentes ou des hamacs, des toilettes doivent être mises à la disposition des campeurs. Cela permet de s'assurer l'assainissement des eaux usées d'une manière légale et respectueuse de l'environnement.
    Ordures et recyclage
    Les politiques en matière de déchets diffèrent d'un endroit à l'autre. Indiquez clairement à vos campeurs où ils doivent jeter leurs déchets, leur recyclage ou leur compost. Un bon rappel et une règle de base est qu'ils doivent laisser votre espace aussi propre qu'ils l'ont trouvé, et ne rien laisser derrière eux.

    Faites plaisir à vos voisins

    Bruit
    Si vous louez votre jardin, ou un endroit d'où l'on peut facilement entendre vos campeurs, veillez à établir des heures de silence afin que vos voisins ne soient pas dérangés. Si vos voisins sont des cerfs et des canards, rappelez à vos hôtes qu'ils sont sur leur territoire et que les animaux sauvages ont aussi besoin de calme.
    Animaux de compagnie
    Les animaux sont nos amis ! Si vous êtes à l'aise avec les campeurs qui emmènent des animaux domestiques sur votre propriété, demandez simplement qu'ils les gardent sous contrôle, surtout si votre terrain accueille les enfants ou d'autres animaux.
    Parking
    Nous vous suggérons d'offrir des possibilités de stationnement loin des voies communes à vos campeurs afin de vous éviter des problèmes inutiles avec votre communauté locale.
    Signalisation hors propriété
    À moins que vous ne viviez sur la lune, votre propriété ne s'étend pas à l'infini et au-delà. Rappelez à vos campeurs les limites de votre propriété en installant une signalisation hors propriété.

    Respectez les lois et règlements locaux

    N'oubliez pas de payer vos impôts
    Si vous devenez un hôte sur Campanyon, vous pouvez être tenu de payer des impôts sur les revenus que vous gagnez. Les obligations fiscales varient (impôt sur le revenu, impôt sur les loyers, TVA...) et seront fonction de votre situation particulière. Nous vous recommandons de vous renseigner sur vos obligations fiscales auprès de l'administration fiscale locale ou d'un conseiller fiscal. Vous pouvez facilement accéder au résumé de vos gains d'hôte dans la section " Paiements de votre compte Campanyon " .
    Consultez la loi avant de commencer toute activité d'hébergement
    Les séjours de nuit peuvent être soumis à diverses réglementations et autorisations, et nous voulons nous assurer que vous en êtes conscient avant de vous lancer. Même s'il s'agit de votre propriété, les lois locales peuvent s'appliquer et vous empêcher d'héberger dans votre région. Vérifiez la législation, les permis et les restrictions pour vous assurer que vous pouvez légalement devenir un hôte de Campanyon.

    Profitez de votre activité d'hôte !

    Il y a une certaine magie à partager ce que vous aimez le plus avec les nouveaux arrivants. En tant qu'hôte, nous vous encourageons à devenir un membre actif de la communauté de Campanyon. Voici comment :
  • Communiquez : restez en contact et soyez toujours disponible pour que vos campeurs se sentent rassurés. Veillez à répondre à toutes les questions qu'ils pourraient se poser en temps utile.
  • Tenez votre calendrier à jour et vos annonces précises pour éviter toute déception. Il y a des travaux de construction à côté ? Les campeurs ne peuvent pas se baigner dans le lac voisin ? Vous partez deux semaines en vacances ? N'oubliez pas d'en tenir compte dans votre calendrier et dans la description de vos annonces.
  • Énoncez clairement vos règles et assurez-vous que les campeurs sont sur la même longueur d'onde avant leur arrivée.
  • Soyez respectueux et inclusif : Notre mission consiste à prendre soin et à partager la nature que nous aimons tous, sans distinction de culture, d'origine, de sexe, d'orientation sexuelle ou de religion.
  • Honorez vos réservations : les annulations sont stressantes pour vos campeurs. S'il est absolument nécessaire d'annuler une réservation en raison d'une maladie aiguë, d'un accident ou d'un décès dans la famille proche, veuillez nous contacter ou en nous envoyant un e-mail à hello@campanyon.com.